Caso de Sucesso – Loja de Roupa

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Loja de Roupas Moça Flor - caso de sucessoEmpresária: Regina Falci
Loja de roupas: Moça Flor
Localização: zona sul de BH (MG) – área residencial
Ano de abertura do negócio: 2004
Número de funcionários: 1
Número de clientes cadastrados: 3 mil

Experiência no ramo
“Antes de abrir a loja, eu era representante nessa área da moda, mas como viajava muito, resolvi abrir meu próprio negócio. Apesar de eu ser administradora, sabia que meu negócio teria que ser em um ramo em que eu já tivesse experiência.”

Dificuldades
“A parte fiscal foi difícil de resolver. Há toda uma burocracia jurídica, a parte dos impostos. Mas corri atrás, me orientei com outras pessoas que já tinham passado pela mesma experiência e resolvi essa questão. No entanto, ainda tenho dificuldades em conseguir financiamentos de capital de giro.”

Oportunidades
“Quando abri a loja, eu era rígida em relação aos produtos que iria oferecer. Porém, depois percebi que seria interessante abrir espaço para novos itens. Dessa forma, com uma variedade maior, aumento a lucratividade do negócio. Hoje, ofereço roupas, acessórios e tenho uma linha de presentes também.”

 Divulgação
“Quando iniciei o negócio, enviávamos malas diretas para os potenciais clientes. Mas, hoje, não é mais necessário. Os próprios clientes do bairro se tornaram fiéis e indicam nossos produtos. O boca a boca é a melhor forma de divulgação. Mas para manter a relação, fazemos telemarketing para estarmos em contato com o público da loja sempre.”

 Liquidação
“Acompanhamos o movimento do mercado e fazemos promoções nas mesmas épocas das outras lojas. No entanto, se há uma queda no movimento, inclusive nos meses de janeiro, fevereiro e julho, que são os piores para o comércio, criamos facilidades e promoções.”

 Dicas
“É importante ficar atento ao ponto, pesquisar muito, observar o movimento, facilidade de acesso e se atualizar sempre. As melhores feiras ocorrem em São Paulo, onde são apresentadas tendências. Ler revistas de moda também ajuda muito.”

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Fonte: Casos de Sucesso – O comportamento empreendedor

 

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